進入今年7月份以來，杭州出現了歷史罕見的連續高溫天氣。為了在酷暑中做好企業宣傳咨詢工作，讓企業足不出戶就能享受到外管的貼心服務。8月15日，浙江省分局李虹副局長率領國際收支處、經常項目處、資本項目處、外匯檢查處主要負責人參加了由杭州市外經貿局牽頭的外經貿企業網上政策咨詢會“外匯管理”專場，利用網絡現場為企業答疑解惑。此次咨詢會企業參與的積極性非常高，參與企業超過1500家，短短兩個小時內有70多家企業提出問題。主要涉及貿易信貸報告、名錄登記、總量核查指標、現鈔結匯、轉口貿易收支、外資登記、外債額度管理和結匯等問題。

據主辦方反映，這是迄今為止最火爆的一次網上咨詢會。李虹副局長表示：以往，企業有問題只能通過外匯局的熱線電話或現場講座來尋找答案。通過網上咨詢，企業在辦公室就能通過QQ暢所欲言，既節約時間，又不耽誤工作。對于當天來不及解答的問題，也歡迎企業繼續在QQ服務平臺上提問。

堅持群眾路線，“從群眾中來，到群眾中去”，就要沿著群眾習慣走、方便走的路走到群眾中、融入群眾中。浙江省分局利用企業習慣并方便使用的網絡工具，直接指導企業的業務操作、耐心解答企業的問題，是外匯局優質服務、務實行政的一次探索，也是貼近基層、服務社會的一次嘗試。下一步，浙江省分局將在科學發展觀的指導下，以為民務實清廉為主要內容，進一步轉變管理理念，探索行之有效的管理方式和服務手段，推進貿易投資便利化，服務涉外經濟持續快速發展。