一直以來(lái)，國(guó)際收支處都秉承“寄管理于服務(wù)之中”的理念，在日常工作中，采取多種途徑加強(qiáng)與銀行、企業(yè)的溝通，提供政策及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷推動(dòng)國(guó)際收支工作邁上新臺(tái)階。

一、建立與銀企的順暢溝通機(jī)制，加強(qiáng)政策答疑。一是主動(dòng)在分局互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢電話，為銀行和企業(yè)提供積極熱情的服務(wù)，使銀企能及時(shí)獲得所需政策和業(yè)務(wù)咨詢。二是借助分局互聯(lián)網(wǎng)不定期向銀行發(fā)布國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)提示，解讀國(guó)際收支申報(bào)政策規(guī)定，提高銀行從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是建立微信平臺(tái)，加強(qiáng)與銀行業(yè)務(wù)人員的溝通交流，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。四是落實(shí)“按月通報(bào)”的工作機(jī)制，通報(bào)銀行國(guó)際收支申報(bào)的主要錯(cuò)誤類型及需要關(guān)注的問(wèn)題，幫助銀行有針對(duì)性的開(kāi)展整改，不斷提高國(guó)際收支申報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。五是不定期征求銀行意見(jiàn)，對(duì)提出的國(guó)際收支申報(bào)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)給予回復(fù)解答，做到有效反饋。

二、積極服務(wù)銀企，大力推動(dòng)網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)。建立網(wǎng)申率常態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)申率統(tǒng)計(jì)，及時(shí)跟進(jìn)了解網(wǎng)申業(yè)務(wù)推廣進(jìn)度，按月通報(bào)網(wǎng)申業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。對(duì)業(yè)務(wù)量較大但網(wǎng)申率較低的銀行進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，幫助了解其在網(wǎng)申推廣中存在的問(wèn)題并給予改進(jìn)建議，提供相關(guān)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與培訓(xùn)，耐心解答銀行和企業(yè)的具體申報(bào)疑難，多手段推動(dòng)全市網(wǎng)申工作，切實(shí)提升企業(yè)申報(bào)便利性，降低企業(yè)申報(bào)成本。

三、做好國(guó)際收支申報(bào)基礎(chǔ)性工作，保障銀企申報(bào)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。一是每日對(duì)新增單位基本情況表進(jìn)行核查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤信息，及時(shí)進(jìn)行修正，保證企業(yè)基礎(chǔ)信息的準(zhǔn)確性。二是認(rèn)真開(kāi)展金融機(jī)構(gòu)和特殊機(jī)構(gòu)賦碼工作，制定業(yè)務(wù)操作指引和操作流程，便利銀企提供完整、準(zhǔn)確的申請(qǐng)材料，明確辦理流程。及時(shí)完成材料的審核和賦碼，為銀行、企業(yè)后續(xù)業(yè)務(wù)開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。三是協(xié)助新增加的非銀行金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展對(duì)外金融資產(chǎn)負(fù)債統(tǒng)計(jì)申報(bào)，加強(qiáng)政策培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動(dòng)直接申報(bào)工作的開(kāi)展。