近期，山西太原、忻州、大同、晉中、臨汾、運(yùn)城、陽泉等地發(fā)生疫情，在多地采取疫情管控措施的前提下，為確保各項(xiàng)工作不受影響，山西省分局積極行動，多措并舉，全力保障疫情期間外匯服務(wù)“不斷檔”、“不打烊”。

專人專崗，熱情回復(fù)。面對疫情期間電話咨詢可能增多的情況，山西省分局提前安排部署，要求各中心支局設(shè)立專人專崗負(fù)責(zé)接聽咨詢電話，確保各項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)一次性打通、一次性說清。居家辦公，群眾為先。對于因隔離導(dǎo)致的無法到崗，山西省分局要求隔離人員以群眾利益為先，居家辦公，做好工作。對于涉及市場主體、人民群眾的相關(guān)業(yè)務(wù)，優(yōu)先處理，優(yōu)先解決，全力保障特殊時(shí)期外匯服務(wù)不中斷。組織銀行，做好服務(wù)。山西省分局積極組織山西省級自律機(jī)制，向全省銀行發(fā)出“共抗疫情謀服務(wù) 跨境便利穩(wěn)運(yùn)行”的倡議，建立快速處理綠色通道，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理效率，確保疫情期間各項(xiàng)貿(mào)易便利化措施落地，提升個(gè)人線上外匯業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)上辦理，提高效率。山西省分局充分利用微信工作群、朋友圈、公眾號等途徑，加大企業(yè)網(wǎng)上辦理行政許可業(yè)務(wù)的宣傳力度，鼓勵企業(yè)線上提交各類許可申請，同時(shí)，優(yōu)化審核流程，提升辦理效率，確保疫情期間網(wǎng)上辦理渠道高效暢通。