為有效評(píng)估轄區(qū)資本項(xiàng)目外匯管理政策執(zhí)行情況，切實(shí)推動(dòng)資本項(xiàng)目便利化政策落地，持續(xù)優(yōu)化涉外營(yíng)商環(huán)境，近期，國(guó)家外匯管理局銅川市分局通過電話暗訪、“背對(duì)背”摸排經(jīng)營(yíng)主體的方式，對(duì)轄內(nèi)銀行部分網(wǎng)點(diǎn)資本項(xiàng)目政策傳導(dǎo)和業(yè)務(wù)辦理情況開展查訪。查訪內(nèi)容主要包括資本項(xiàng)目業(yè)務(wù)政策了解情況、資本項(xiàng)目便利化政策傳導(dǎo)與執(zhí)行情況及直接投資等具體業(yè)務(wù)辦理情況。

總體來看，被訪機(jī)構(gòu)基本上都能夠做到電話暢通，接聽及時(shí)，服務(wù)態(tài)度熱情，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)未能回復(fù)的問題，能夠詳細(xì)記錄相關(guān)情況，并及時(shí)電話回訪。但部分機(jī)構(gòu)對(duì)新政策理解掌握、落實(shí)和展業(yè)能力等方面還存在不足。銅川市分局及時(shí)通報(bào)查訪情況，并要求相關(guān)銀行加大培訓(xùn)力度，督促業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及時(shí)學(xué)習(xí)資本項(xiàng)目新政策、新規(guī)定、新要求，不斷提升政策理解能力、業(yè)務(wù)辦理能力及客戶服務(wù)能力，助力外匯管理各項(xiàng)便利化政策在銅川落地見效，推動(dòng)銅川涉外經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。