外匯局青島市分局堅持人民利益高于一切，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅決打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)的重要指示精神，用責任、用擔當、用專業(yè)助力抗疫，用高效、用暖心、用服務(wù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，不斷推進外匯和跨境人民幣服務(wù)提質(zhì)增效，以腳踏實地的實際行動踐行責任和擔當。

    開綠燈，為疫情防控跨境服務(wù)增便利

 堅持特事特辦、急事速辦，指導(dǎo)轄內(nèi)銀行機構(gòu)建立疫情防控業(yè)務(wù)綠色通道，對于疫情防控相關(guān)跨境業(yè)務(wù)第一時間響應(yīng)，圍繞防疫重要物資跨境采購等重點，簡化進口付匯、捐款收匯、跨境融資等業(yè)務(wù)流程，推行容缺受理。截至3月9日，外匯局青島市分局指導(dǎo)銀行通過綠色通道“特事特辦”，共為56家企業(yè)辦理疫情防控相關(guān)業(yè)務(wù)115筆，合計金額1710萬美元。

“云服務(wù)”，為公眾外匯辦事拓渠道

 疫情防控期間，外匯局青島市分局制作了經(jīng)常項目、資本項目外匯業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)辦理小貼士，為廣大辦事主體提供了“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、電話辦”等“非接觸式”辦理方案，鼓勵大家足不出戶“云辦事”，同時提供了詳細的業(yè)務(wù)辦理流程指導(dǎo)和分支局郵寄地址、郵箱、業(yè)務(wù)辦理聯(lián)系電話等基本信息，方便群眾減少出門又能辦成事，有效減少人員聚集和阻斷疫情擴散。截至3月9日，通過“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦”等非接觸方式，分局通過“國家外匯管理局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)”辦理外匯行政許可業(yè)務(wù)146筆。面向銀行的政策指導(dǎo)也從以往的電話答復(fù)、面授式培訓(xùn)改為通過網(wǎng)上視頻方式的“云問答”。

  出政策，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)增信心

  在優(yōu)化外匯服務(wù)方面，出臺了搭建外匯局、銀行、企業(yè)三方快速對接機制，廣泛收集并及時回應(yīng)企業(yè)訴求；加快推進跨境金融區(qū)塊鏈服務(wù)平臺試點落地；鼓勵銀行通過減免匯款手續(xù)費、結(jié)購匯單獨詢報價、大額批量詢價等方式提供更優(yōu)惠的國際結(jié)算服務(wù)等具體措施。轄內(nèi)銀行機構(gòu)紛紛響應(yīng)，中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、青島農(nóng)商銀行和匯豐銀行等免除了所有與肺炎疫情相關(guān)的捐贈、匯款等業(yè)務(wù)手續(xù)費；農(nóng)業(yè)銀行和青島農(nóng)商行將結(jié)匯、售匯點差降至最低，切實減輕企業(yè)財務(wù)負擔；青島農(nóng)商行對涉及新型疫情防控相關(guān)的醫(yī)療器械、醫(yī)療器具生產(chǎn)及進口企業(yè)安排專項國際業(yè)務(wù)額度，給予特別利率、費率優(yōu)惠。

  解難題，為經(jīng)濟快速恢復(fù)添助力

外匯局青島市分局著力為企業(yè)解決實際困難、破解業(yè)務(wù)難題，為企業(yè)開足馬力恢復(fù)產(chǎn)能掃除后顧之憂。為解決企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的資金需求，外匯局青島市分局聯(lián)合青島市商務(wù)局、國家開發(fā)銀行青島市分行摸排受疫情影響企業(yè)的外匯流動資金需求，指導(dǎo)國家開發(fā)銀行青島市分行開辟綠色通道，為企業(yè)提供1年期優(yōu)惠利率的外匯專項流動資金貸款。

疫情面前顯擔當。外匯局青島市分局有關(guān)負責人表示，下一步，將持續(xù)加強指導(dǎo)與服務(wù)，重點關(guān)注轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)需求，暢通外匯和跨境人民幣結(jié)算通道，全力支持實體經(jīng)濟健康發(fā)展。