2019年10月18日-27日，第七屆世界軍人運動會在武漢圓滿成功舉辦。外匯局湖北省分局踐行湖北省政府“四個一流”的承諾，主動對接第七屆世界軍人運動會執行委員會（以下簡稱軍執委），在軍執委的正確指導下,按照軍執委外匯服務需求，精心制定“迎軍運改善外匯服務方案”，指導31家銀行機構1123家外匯服務網點，準備23種外幣現鈔，累計培訓400多外匯服務人員，軍運會期間，累計為3000多人次外賓提供外幣兌換服務，外幣兌換量達到292萬美元；開發“金融網點通”APP，為外賓提供外幣兌換、英文及小語種服務網點查詢等在線服務，軍運會期間APP下載量3406次，軍運會相關功能訪問量13607次。

    （一）主動作為，踐行“不忘初心 牢記使命”。外匯局湖北省分局主動作為，與“不忘初心 牢記使命”主題教育相結合，把抓好軍運會外匯服務列入重點工作，積極調研，統籌協調，建立人民銀行武漢分行、外匯局湖北省分局、軍運會執委會、武漢地方金融工作局、湖北省公安廳、湖北銀聯、軍運會合作銀行以及外匯指定銀行共同參與的軍運會外匯服務協調工作機制，制定《迎軍運外匯服務工作方案》，解決軍運會籌備及舉辦期間的各類外匯金融服務問題，提高軍運會外匯金融服務水平，傾力打造安全、便利、高效的外匯金融服務環境。

（二）多措并舉，提供“一流金融外匯服務保障”。采取多項措施，打造以現有銀行網點、個人本外幣兌換特許機構、外幣代兌機構等為基礎，多層次的貨幣兌換體系，形成以軍運會42個重點區域，2公里為半徑的外匯金融服務圈，為軍運會保駕護航。

一是開展培訓，提升服務品質。9月10日通過湖北省外匯和跨境人民幣業務自律機制對200多銀行業務人員開展外匯服務培訓。9月18日，與軍執委、湖北省外匯和跨境人民幣業務自律機制聯合舉辦“軍運會指定接待酒店外匯業務專項培訓會”，對56家軍運會指定接待酒店近200人開展外匯服務的培訓。

二是現場督查，規范服務行為。配合軍執委，對天河機場、漢街附近等境外人士流量較大區域的銀行網點、本外幣兌換經營場所進行個人結售匯、外幣兌換服務環境檢查，督導相關機構統一標識，保證兌換幣種數量、現鈔供應及反假工作，完善個人結售匯和外幣兌換服務。同時，加強與公安等部門的合作，建立聯動機制，堅決打擊外匯黑市交易等非法活動，確保軍運會期間外匯市場穩定。

    三是加強宣傳，樹立服務形象。軍運會期間，加大對本外幣兌換服務的宣傳力度，督導軍運會合作銀行工商銀行印制個人外匯業務知識手冊和貨幣兌換指引，并制作動畫宣傳片，引導公眾合法安全兌換。

 軍運會的成功舉辦，外匯局湖北省分局指導外匯指定銀行和外幣兌換機構，提供了及時、規范專業的本外幣兌換服務，為軍運會提供了高效的外匯服務保障，鍛煉了轄內外匯服務隊伍，提升了武漢市國際形象,為世界友誼和平貢獻了一份金融外匯力量。