4月14日，中國人民銀行海南省分行在第四屆消博會現(xiàn)場舉行海南省提升支付服務便利性新聞發(fā)布會，對我省近日發(fā)布的《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性工作方案》（以下簡稱《方案》）進行解讀，并介紹近期海南提升支付便利性工作的主要措施和成效。

近年來，我國移動支付快速發(fā)展，深度融入社會民生各個領域，人民群眾接受度高，但是銀行卡、現(xiàn)金等傳統(tǒng)支付方式在一些消費場景和消費群體產(chǎn)生了新的問題和堵點，支付服務包容性有待提升。

2024年3月，《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化支付服務 提升支付便利性的意見》正式發(fā)布；為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，4月12日，海南省人民政府辦公廳發(fā)布了《方案》，明確了三個階段工作目標和各部門職責、工作保障，是指導海南提升支付服務水平的行動方案，為海南自貿港進一步優(yōu)化營商環(huán)境、促進高質量發(fā)展和高水平對外開放提供支撐。

據(jù)介紹，《方案》全面落實《意見》要求，按照“短期突破和長期發(fā)展”的工作思路，明確了為老年人、境外來瓊人員等群體提供更加優(yōu)質、高效、便捷支付服務的三個階段性目標：2024年4月15日前，爭取重點地區(qū)、重點場所的支付服務便利性短期內得到顯著提升；2024年9月30日前，海口市、三亞市支付服務便利化示范城市建設日趨完善，帶動其他市縣支付服務便利性大幅提升；長期目標是全面構建優(yōu)質高效的現(xiàn)鈔支付、境外銀行卡受理、移動支付、賬戶服務、數(shù)字人民幣五大支付服務體系，支付服務的包容性和便利性明顯增強，支付服務國際化水平顯著提升。

中國人民銀行海南省分行副行長謝端純說，《方案》針對不同群體的支付需求特點，聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動支付、賬戶服務、打造支付服務標桿、宣傳推廣等方面提出21項重點任務，明確時間表和路線圖，切實增強各類支付方式的兼容性、包容性，為境內外消費者提供多樣化支付服務，持續(xù)提升支付便利性。

省內各相關單位將圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等重點領域，強化協(xié)調聯(lián)動，形成工作合力，根據(jù)分工制定促進老年人、境外來瓊人員支付服務推廣的具體政策措施，共同推進方案實施和相關任務落實，進一步提升海南省支付便利性水平。

謝端純說，海南支付便利化工作已初見成效，劃定全省范圍內重點商戶名錄，推動重點商戶受理外卡。截至目前，全省ATM外卡受理改造達到95%，提前超額完成了海南省預期目標，有效改善境外銀行卡受理環(huán)境。

同時，我省還持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，對全省27.56萬戶商戶現(xiàn)金收付情況開展摸排，與近4萬戶商戶簽訂不拒收現(xiàn)金承諾書、2.92萬戶商戶張貼支持現(xiàn)金支付標識，切實保障公眾現(xiàn)金支付選擇權；并引導經(jīng)營主體做好零錢備付，累計向市場經(jīng)營主體投放“零錢包”20.31萬個。

我省積極提升外幣兌換服務水平，截至目前，全省有外幣兌換銀行網(wǎng)點486個，外幣自助兌換機2臺，外幣代兌機構105個，兌換特許機構3家、網(wǎng)點數(shù)6個。

我省還積極提升老年人、境外來瓊人員等群體移動支付產(chǎn)品體驗感。今年3月面向短期入境人士推出移動支付產(chǎn)品“海南旅行通卡”；并配合海南放心游推廣，在三亞出租車行業(yè)率先創(chuàng)新開展“放心付”試點，有效解決外籍來瓊人員乘坐出租車支付堵點，豐富了移動支付供給。

此外，我省還啟動海口和三亞支付服務便利化示范城市創(chuàng)建，以及海口騎樓老街、三亞大東海、博鰲等支付服務示范區(qū)建設工作，打造我省支付服務國際化水平的重要對外展示窗口；海口美蘭國際機場境外來賓支付服務體驗區(qū)也已于4月12日正式投入使用，三亞鳳凰國際機場境外來賓支付服務體驗區(qū)正在建設中；并聚焦博鰲論壇、消博會等重大涉外活動，為境內外來賓提供更加優(yōu)質、高效、便捷的支付保障。