問：如果發卡行系統故障或者出現卡組織報文缺失、有誤等情況導致無法及時報送境內銀行卡境外交易信息，應如何處理？

    答：發卡行應加強自身系統建設，確保報送信息的及時性、準確性和完整性。如遇系統故障等不可抗因素導致無法及時報送信息時，發卡行應提前向所在地外匯局說明情況，并應盡快修復系統報送信息。